“韵镖侠APP”、“申小蜜”、圆通“客户管家”……在2022年中国国际服务贸易交易会，多家物流公司展示了数字化系统及智能服务，不仅能够提供更高效的客服服务，而且让物流运输更“智慧”。

记者了解到，在本届服贸会上，中通快递发布了中通冷链产品。通过自主研发的末端智能循环保温冷链解决方案，中通冷链可实现商品直接到消费者手中，减少因失温而造成的商品损耗。

在中通展台，一款末端配送智能无人车吸引了观众的目光，不同于普通的快递车，其车身上载着智能柜，不仅可以完成车到人的包裹配送，还能与智能快递柜联动，完成车与柜的包裹自动交接，开启全方位零接触配送服务。工作人员介绍，中通无人车目前已在部分城市试点运营。

此外，在菜鸟展台，绿色物流供应链碳账单智慧平台首次亮相，借助该智慧系统看板，商家可以随时一键生成物流全链路的“碳账单”。据悉，使用菜鸟低碳供应链的包裹，从仓库、分拣、派送、收件到回收全流程平均减碳180克。