核心导读
2月27日，重庆轨道交通5号线北延伸段顺利开通运营。广电运通（002152）旗下运通智能为该项目提供智能客服中心、3D视觉识别闸机、自助票务处理机等智能设备解决方案及人脸识别过闸创新方案，为重庆轨道交通和市民提供更高效、便捷的出行体验。
重庆轨道交通5号线北延伸段的顺利开通运营，标志着重庆轨道交通运营总里程实现500公里大跨越。该线路开通后，运能运力将提升到600万人次/日以上。
为了让更多乘客享受到便捷、安全的出行服务，重庆轨道交通携手运通智能将智能客服中心、3D视觉识别闸机、自助票务处理机等智能设备运用在该线路上。
服务实现一体化、智能化
运通智能助力打造的智能客服中心在站厅提供一体化综合服务。一改以往票卡发生异常必须到人工售票亭处理的情况，在5号线北延伸段的车站里，乘客可自行在智能客服中心处理异常票卡，还能查询轨道交通全线网票价、路线、各线路的列车运营时刻表等信息。全新上线的智能客服中心不但大大减轻站务人员服务压力，也省去了乘客排队等候的时间。
3D视觉识别无感通行
本次开通的线路创新性地采用了3D视觉识别刷脸通行方案，该方案由运通智能提供的人脸识别系统和3D视觉识别人脸边门闸机等组成，具有人脸识别、行人识别等功能，能更加精准监测过闸行为，优化通行体验。
在实际应用中，3D视觉识别通行人脸边门闸机大大提高了地铁工作人员在付费区和非付费区之间为乘客提供服务时的通行效率，能更及时为乘客提供服务。
近年来，广电运通在智能交通领域以运通智能为业务实施主体，通过人工智能、大数据等核心技术不断在交通领域深化应用，实现以“票”为核心转为以“人”为服务核心的场景升级。未来将持续深耕创新技术的研发与应用，为智慧交通行业的高质量发展提供新动能。
