7月13日，青岛真情巴士集团与青岛海信网络科技公司签订战略合作协议。双方依托“国家城市道路交通装备智能化工程技术研究中心”和“青岛真情巴士科技有限公司”，共同组建“数字公交信息技术研究所”。

据介绍，“数字公交信息技术研究所”已迅速组建工作专班，目前已完成智能调度系统全新升级。“以调度异常事件工作台功能为例，目前已实现发车大间隔、到点未发车、提前发车、末班车未执行等10余种公交调度异常情况的自动检测和预警。如遇车辆到点未发车情况，以往需要调度员人工锁定车辆，容易因人为疏漏造成发车大间隔，给乘客带来不便。而升级后智能调度系统实现对特殊情况的快速捕捉定位，一键快速处置，能够有效避免上述情况。经测算，智能调度系统试运行一个月以来，车辆发车准点率提高至99.2%以上。”真情巴士营运兼安全总监于砚国介绍。

目前，真情巴士智能调度系统除可快速处置异常事件外，还能实现优化客流量统计、提前生成发车队列、实现驾驶员通过车载机主动与调度语音通话等功能。

“真情巴士集团和海信科技公司还将在年内年合作汇编2项团体标准，开发线网辅助分析和优化、适老适残改造等项目，进一步提升运营效率与服务水平，助力企业降本、增效、提质，为市民提供更安全、便捷、高效的公共交通服务。”真情巴士集团信息总工程师程鹏告诉记者，下一步，双方还将围绕数字公交转型、低碳目标发展和企业可持续经营等问题，对可有效引领公交行业发展的线网优化、行车计划优化、自动调度、安全态势评估及应急处置、5G融合发展、智能场站、AI创新应用和车路协同等技术展开深入研究与合作。

青岛真情巴士集团拥有各类大中型客运车辆1400余辆，运营常规公交线路118条，年客运量峰值为1.65亿人次，企业规模位居全国县区级公交企业第二位。2016年，由该集团自主架构设计、海信科技网络技术研发的“车智网”智慧公交项目率先实现了车联网、跨平台、开放式架构等先进技术在公交行业的应用和人、车、物、路、客全要素互联互通，为国内交通行业蹚出了一条智慧创新的发展新路。

此后，青岛真情巴士智慧公交项目发布6项产业联盟标准，连续两届入选山东省大数据“三优两重”名单以及山东省新型智慧城市惠民领域优秀案例，获评全国交通企业智慧建设创新实践标杆案例等11项国家、省、市级荣誉，为北京、深圳等地260余家公交同行、科研院校、交通部门提供借鉴。

海信网络科技凭借20余年业务深耕，一直是智能公交领域行业龙头。海信智能交通产品和解决方案已应用于全国169个城市，沉淀出了覆盖中心监管、智能调度、大数据决策分析、出行服务等专业的整体解决方案和服务，取得了常规公交智能调度系统市占率40%、快速公交（BRT）智能系统市占率70%的好成绩。

时隔6年再度携手，双方发挥真情巴士完善公交管理体系、公交数智化转型经验和海信网络科技人才、技术等双方优势，聚焦公共交通领域的共性需求，驱动大数据等技术与公交行业深度融合，将为行业信息化发展提供更多的“真情经验”和“海信价值”。

（大众日报客户端记者 张忠德 报道）